1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment Capaure Data collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web [URL du site] et nos services. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016.
2. Données collectées
Nous collectons les types de données personnelles suivants :
- Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise.
- Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de la visite.
- Données de communication : Informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact ou par e-mail.
3. Finalités de la collecte
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de diagnostic.
- Améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
- Envoyer des communications marketing (avec votre consentement préalable).
- Assurer la sécurité de notre site web et prévenir la fraude.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Bases légales du traitement
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement (pour les communications marketing).
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (pour les demandes de diagnostic).
- L'intérêt légitime de Capaure Data (pour l'amélioration des services et la sécurité du site).
- Le respect d'une obligation légale.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont traitées par Capaure Data et ne sont pas vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées avec des prestataires de services techniques (hébergement, maintenance) qui agissent sous nos instructions et sont soumis à des obligations de confidentialité.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales. Par exemple, les données de contact sont conservées tant que vous êtes un prospect ou client, et les données de connexion pour une durée limitée à des fins de sécurité.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
- Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail : [Adresse e-mail de contact].
8. Plaintes
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.